Tagasiside saamine ja andmine

Bakalaureuse- või magistritöö kirjutamisprotsessis annab põhiliselt tagasisidet sinu juhendaja (neid võib olla ka rohkem kui üks). Selleks et saaksid juhendaja väärtuslikke kommentaare oma töö täiendamisel arvesse võtta, on oluline, et ta oleks kirjutamisprotsessi kaasatud juba selle varastes etappides. Lepi juhendajaga kokku regulaarsed kohtumised ja tähtajad, mis ajaks talle oma mustandeid lugeda saadad – nii on tal võimalik nii teksti kui ka sinu oskuste arendamisse võimalikult palju panustada.

Selleks et tagasisidestaja (nt õppejõud, kaasüliõpilased, lõputöö juhendaja) saaks sulle anda võimalikult asjakohast ja kasulikku tagasisidet, peab ta teadma, mida sa tekstis seni teinud oled ning mille kohta sa kõige enam tagasisidet soovid. Selleks lisa tagasisidestamiseks esitatava teksti algusesse kaaskiri, kus annad teada, mida ja miks sa kirjutad ning kuidas sa soovid, et seda teksti loetakse ja tagasisidestatakse. Teisisõnu, milliste probleemide ja küsimustega seoses ootad nõu ning missugustele aspektidele ei ole veel vaja tähelepanu pöörata. 

Tagasisidestajale esitatava teksti algusesse lisatud kaaskirja võiksid kirjutada üldisemad küsimused ja suunised ning konkreetseid tekstiosi puudutavad küsimused teksti kõrvale (nt MS Wordis lisa kommentaar tekstiosa külge) – nii leiab tagasisidestaja vajaliku koha üles. Kaaskirja lugemine/kirjutamine ei tohiks võtta rohkem aega kui teksti enda lugemine/kirjutamine. Kaaskiri püüa kirjutada lühidalt ja konkreetselt, aga jälgi, et oleksid esitanud vajaliku info asjakohase tagasiside saamiseks.

Esiteks on kaaskirja kirjutamine sulle endale kasulik, sest oma seniste töösammude kirjeldamine ja tekkinud probleemide sõnastamine võib aidata sul ise oma küsimustele lahendused leida. Näiteks võid hakata kaaskirjas tagasisidestajalt küsima, kas teise lõigu näide selgitab sinu väidet, kuid küsimuse sõnastamise käigus tuled ise veenvama näite peale. Nii saad selle enne teksti tagasisidestamiseks andmist ära muuta või jätta lugejale märke, et tegeled sellega. Teiseks on kaaskirja järgi antud tagasiside asjakohasem – kaaskirjata või liiga üldiselt sõnastatud kaaskirjaga mustandile antud tagasiside ei pruugi sulle kasulik olla, sest tagasisidestaja on pidanud ise arvama, millist tagasisidet ja mille kohta sa ootad. Seetõttu on tähtis, et oleksid kaaskirjas aus, mis tähendab, et ka probleemide väljatoomist ei maksa häbeneda – kirjutamine, sh tagasiside andmine ja saamine, on koostöö, mis tähendab, et lugeja(d) on n-ö sinu poolt ja tegutsevad koos sinuga teksti edenemise hüvanguks. 

Kaaskirjas too välja: 

• teksti taustainfo: missuguse tööga on tegemist, miks sa seda kirjutad, kus sa oma tööjärjega oled, mis on praegused murekohad tekstiga;
• mille kohta tagasisidet ootad;
• millistele tekstiosadele või aspektidele sa praegu tagasisidet ei soovi;
• kas oled lisanud kommentaare konkreetsete tekstikohtade külge;
• (vajadusel) mis ajaks ja mis kujul tagasisidet ootad;
• muu info, mis on sinu arvates tagasisidestajale oluline kasuliku tagasiside andmiseks.

NB! Kui keegi (nt juhendaja) tagasisidestab sinu teksti (nt lõputöö) mitmendat korda ja teil on varasemad kokkulepped, mis siiani kehtivad (nt mis kujul tagasisidet anda), siis ei pruugi sa neid igas kaaskirjas korrata (aga kindlasti kooskõlasta see juhendajaga).

Kaaskirja kirjutades arvesta sellega, kui palju on lugejal aega seda lugeda (või kui palju ta võiks sinu hinnangul selleks aega pühendada). See aitab sul oma küsimusi prioritiseerida (ehk mõtle, millele sa kindlasti ja praeguses etapis enim lugeja arvamust tahad). Samuti mõtle sellele, missugust tagasisidet lugeja sulle anda saab. Näiteks võib kursusekaaslane anda sulle nõu teksti arusaadavuse või struktuuri loogika kohta, aga terminoloogilised või muud erialateadmisi eeldavad küsimused võiksid pigem kirjutada kaaskirja, mis läheb õppejõule/juhendajale. Samuti vaata üle, kas midagi, mida mõtlesid lugejalt küsida, saaksid ise välja selgitada (nt kas oled oma tekstis kasutanud nõutud arv allikaid või kas viitamine on nõuetekohane).

Kaaskiri peaks olema kirjutatud viisakalt ja sõbralikult. Soovitame tagasisidestaja poole pöörduda (Hea tagasisidestaja), kasutada hüvastijätuvormeleid (Tänulikult, Ette tänades vms) ja muid viisakusi ning tänada varasema tagasiside eest. Kaaskirja kirjutamisel ole siiras, st et kirjuta nii, nagu sulle on loomulik (ja lugejale arusaadav), sh lugeja poole pöördumisel ja tänamisel.

Vt ka kaaskirja kontrolloendit.

Lisaks teistelt tagasiside saamisele võid kokku puutuda ka tagasiside andmisega – nt tagasisiderühmas või mõnes seminaris. Pärast kaasüliõpilaste tekstide ja kaaskirjade saamist saad hakata tagasisidet andma.

Tagasiside andmine algab sellest, et loed hoolega sulle kirjutatud teksti kaaskirja läbi – siis on sul juba enne lugemist selge, millele peaksid rohkem tähelepanu pöörama. Tagasisidet andes ongi kõige olulisem keskenduda sellele, mida autor kaaskirjas küsinud on. Näiteks, kui autor on küsinud tagasisidet teksti sidususe kohta, pole mõtet sul tagasisidestajana teha kommentaare autori õigekirja osas (kui just õigekiri ei sega tekstist sisuliselt aru saamist). 

Tagasisidet andes mõtle sellele, millist tagasisidet sa ise saada tahaksid ning et autor sinu kommentaaridest päriselt kasu saaks. Kui jätad teksti külge kommentaari sisuga “???” on autoril ilmselt üpris raske mõista, mida sa selle kommentaariga mõelnud oled ja seega ei saa ta seda tagasisidet enda töö paremaks muutmiseks kasutada. Kommentaarides tuleb olla piisavalt konkreetne: midagi arvates (“see koht mulle meeldib/ei meeldi…”) tuleb arvamusi ka põhjendada (“..., sest oled allikatest saadud infot enda analüüsiga hästi sidunud”). Kui mõni koht tekitab segadust, tuleks proovida selgitada, mis ja miks selles kohas segadust tekitab või kuidas sina sellest aru saad. Probleemi välja tuues katsu pakkuda ka võimalikke lahendusi. Tagasisidet andes ole viisakas ja autori suhtes lugupidav, mõtle hästi oma kommentaarid läbi ning sõnasta need üheseltmõistetavalt. Kindlasti ära unusta autorit koos põhjendusega kiita.

Sinu tagasiside aitab autoril oma teksti näha lugeja silmade läbi ning tööd sellest lähtuvalt paremaks muuta. Teistele tagasiside andmine on aga kasulik ka sulle endale. Uurimused on näidanud, et tagasiside andmine on kirjutamisprotsessis kasulikumgi kui tagasiside saamine, sest teiste tekstide tagasisidestamine õpetab ka oma tekste kriitilise pilguga üle lugema ja analüüsima (vt nt Lundstrom, Baker 2009; Cho, MacArthur 2011).